Prekių grąžinimas

Gavę siuntinį, atidžiai jį apžiūrėkite. Jei pristačius Jūsų prekę pastebėjote, kad ji sugadinta, ir ją norite grąžinti, prašome susisiekti su mumis telefonu arba el. paštu nedelsiant ir pateikti tokią informaciją: įsigytos prekės ir jos užsakymo numerį, taip pat nurodykite grąžinimo priežastį (sugadinta, ne ta prekė ir pan.).

Pirkėjas turi teisę atsisakyti Sutarties, sudarytos su Parduotuve, pranešdamas apie tai Pardavėjui ne vėliau kaip per 14 (keturiolika) dienų nuo daikto pristatymo dienos.Prekių grąžinimo teise Pirkėjas gali pasinaudoti tik tuo atveju, jeigu prekė nebuvo sugadinta arba nepasikeitė jos išvaizda, taip pat ji nebuvo naudojama, bei nėra sugadinta originali prekės pakuotė.Pirkėjas, norėdamas grąžinti kokybišką prekę, padengia visas transportavimo išlaidas.

Grąžinant prekę būtina pateikti jos įsigijimo dokumentą. Grąžinama prekė turi būti saugiai supakuota. Grąžinant prekę, reikia pateikti prašymą, nurodant detalią užsakymo informaciją: užsakymo numeris, prekė, kaina, pristatymo data. Prašyme reikia nurodyti sąskaitą pinigų grąžinimui.Pirkėjas grąžindamas prekę pats atsako už jos sklandų ir saugų persiuntimą. Šios prekių grąžinimo taisyklės galioja perkant internetu.

Prekių pristatymas

Atlikus užsakymą elektroninėje parduotuvėje ir jį apmokėjus, atsiimti prekes galite mūsų nurodytu adresu arba pasirinkti pristatymo paslaugą Pirkėjo nurodytu adresu. Užsakytas prekes galite atsiimti nemokamai nurodytu adresu (Kaune), prieš atvykstant privalote informuoti telefonu ar elektroniniu paštu. Atlikdamas užsakymą, Pirkėjas nurodo atsiėmimą vietoje arba pristatymo adresą, kur jis pageidauja gauti prekes. Paruošus užsakymą atsiėmimui, Pirkėjas gauna patvirtinimo pranešimą apie galimybę jį atsiimti.

Norėdami sužinoti siuntimo išlaidas į kitas šalis, prašome susisiekti su mumis el. paštu info@stepplintusai.lt arba telefonu +37064385657 . Pasirinkus prekių pristatymo paslaugą, pristatymo kaina Pirkėjui yra parodoma užsakymo pabaigoje, prieš pasirenkant mokėjimo būdą ir / ar atliekant mokėjimą. Prekių pristatymo kaina sumokama iš anksto, kartu su mokėjimu už prekes. Turimas prekes sandėlyje pristatysime per 2-3 darbo dienas. Jei užsakytų prekių sandėlyje nėra, pristatymo terminas pailgėja iki 7-9 darbo dienų, dėl esamos situacijos visada susisieksime elektroniniu paštu.